Datum : 3 februari 2011
Voor ons heeft de PGB-Groep op korte termijn kunnen zorgen voor een individueel begeleider voor onze zoon. Een andere grote, in de regio bekende organisatie waar we in het verleden diensten van afnamen, konden onze zorgvraag niet langer beantwoorden. Door een goed gesprek waarin wij onze wensen en eisen hebben kunnen neerleggen is er bemiddeld door de PGB-groep en wordt onze zoon nu begeleid door een hele zorgzame, lieve medewerkster. Zij komt 1 keer per week een middag om samen met onze zoon, die hechtingsproblematiek heeft, leuke dingen te doen en hierdoor zijn wij in staat om andere zaken aan te pakken. Onze zoon kijkt uit naar de middag dat zijn begeleidster komt! Dit is in het verleden wel eens anders geweest omdat de professionele hulp van de grote zorginstelling niet begreep hoe de begeleiding van onze zoon vorm moest krijgen. Ook waren er, door de grootte van de organisatie, veel problemen met de administratieve afhandeling. Bij de PGB-Groep zijn de lijnen kort, dit voorkomt onnodige stress. Al met al wij zijn heel blij met de PGB-Groep!
Groet, M.
===================================================================
Datum : 4- februari 2011
Ik vind de dienstverlening van de PGB-Groep heel goed. Jullie zijn flexibel, jullie vinden vrijwel altijd een oplossing, ook wanneer ik dingen op het laatste moment vraag.
Jullie zijn altijd inzetbaar, ook 's avonds en in het weekend, mocht dit nodig zijn.
Jullie reageren vlot op de mail, zijn telefonisch 's morgens bereikbaar en 's middags mobiel.
Jullie zorgen voor leuke hulpen.
Ik vind jullie dus heel klantgericht, jullie willen echt graag wat voor je klanten doen.
Groet, L.
===================================================================
De hulp die PGB-groep Zeewolde mij bood in een turbulente tijd.
Wat betekende de PGB voor mij persoonlijk?
Niet alleen maar huishoudelijke hulp werd geregeld,
maar ook vooral op het persoonlijke vlak.
Er werd niet alleen naar het huishouden gekeken,
MAAR VOORAL OOK NAAR DE PERSOON ERACHTER.
Er werd meegedacht op ALLE fronten.
Waarom ik over WERD spreek?
Het gaat gelukkig stukken beter met mij, ik heb nu veel minder hulp nodig.
De turbulente tijden zijn gelukkig voor mij grotendeels overgewaaid.
R
===================================================================
